(11)学習スピード

・ビジネスではスピードが重要であることを認識している。
・理解力や吸収力があり、学習速度が速くて即戦力が期待できる。
・周囲の状況から自分が何をすべきかを素早く察知し、すぐに行動を起こして対応できる。

○ビジネスではスピードが重要であることを認識し、その通りの行動が取れるか?
○短期間で何かを習得したり、何かを達成した経験を持っているか?
○新しい状況や未知の環境に即座に適応し、成果を挙げてきた経験を持っているか?

ビジネスではスピードがとても大切です。素早く学び、素早く行動し、即戦力になる学生は企業からも高く評価されます。しかし学習スピードの速さは、採用担当官にとって審査しづらい部分でもあります。ですから短期間で学習した経験、新しい環境に迅速に適応した経験など複数のエピソードを踏まえながら学習スピードの速さはアピールしましょう。

(12)コミュニケーション力

・相手が話している内容を正しく理解し、その意図を正確に把握できる能力。
・相手や状況など、その場面に応じた適切な表現で会話を行うことができる能力。

○相手を理解することが、コミュニケーションでは大切であることを知っているか?
○自分なりの方法で誰とでも速やかにコミュニケーションを取ることができるか?
○年齢や立場、価値観が異なる人とコミュニケーションを図った経験があるか?

コミュニケーションとは自分の考えを相手に伝え、相手とスムーズに会話を行うことだけではありません。ビジネスで大切なことは、相手の価値観や利害意識を知る努力をし、相手との会話を論理的に組み立て発展させていく能力が要求されます。また相手の立場や状況に配慮することも必要です。面接でコミュニケーション力をアピールする場合は、相手の価値観などを理解するためにどんな努力をしたか、という話をしましょう。

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(13)プロデュース能力

・思いついたアイデアを具体的な形に作り上げていく能力。
・新しい計画や構想、ルールなどを生み出すことができる能力。
・リーダーシップがあり、メンバーを集めて新しいプロジェクトを推進できる能力。

○日頃から、もっとよりよい方法はないかと考えながら生きているか?
○常に問題意識を持っており、高い志があり、イノベーション気質を持っているか?
○イメージを形にでき、計画的に行動することができ、組織を動かす能力はあるか?
○リーダーシップがあり、メンバーの中心として活躍した経験を持っているか?

自ら積極的に新たなプロジェクト、新たな構想を生み出す能力は、ビジネスで重宝されます。新しいプロジェクトを考え、イメージを計画的に具体的な形へと立ち上げ、仲間を集めて仕事を進めていくような人材です。プロデュース力をアピールする際は、目標達成のためにどんな構想を編み出し、実行して成果を挙げたか、具体的なエピソードが必要です。

(14)チャレンジ精神

・困難やリスクを覚悟しながらも、新しい何かに挑戦する精神性。
・未知の世界・状況に飛び込み、積極的に新たな挑戦を行うことができる勇気と行動力。

○困難かつ勇気が必要で、今まで誰もしたことのないものに挑戦した経験はあるか?
○自ら積極的に新しい世界に飛び込み、新しい挑戦、新しい体験を求めた経験があるか?
○自ら目標を掲げ、それに挑戦し、結果を分析する能力と習慣を持っているか?
○新しい何かに挑戦し、それに成功した経験と自信を持っているか?
○例え挑戦が失敗しても、それに対する反省と分析を行って次に活かすことができるか?

ビジネスにおいてチャレンジ精神は欠かすことのできない要素です。過去に新しい何かに挑戦した経験を持たない学生は、ビジネスでも同様だと企業側は判断します。従って自ら積極的に新しい物事に挑戦した経験を持つ学生は、好印象を与えられます。より困難で大きな勇気が必要とされるような挑戦を成功させた学生の方が評価は高いですが、例え失敗しても原因の分析ができ、その経験を次に活かすことができれば十分に評価されます。

(15)サービス精神

・最高のサービスを提供しようとする姿勢と、実際にそれができる能力。
・最高のサービスを提供しながらも、コストパフォーマンスを常に意識する能力。
・顧客だけでなく、共に働くチームのメンバーをも満足させられる能力。


○アルバイトなどで、お客のクレームに素早く対応し、解決した経験があるか?
○接客の方法を知っていて接客業に慣れている、もしくは接客を得意としているか?

接客業だけでなく多くの企業でサービス精神は重要視されています。なぜならサービス精神を持つ社員は、常に仕事仲間の満足度を高められるような行動を取り、仕事を成功に導いてくれるからです。面接では学生の雰囲気、喋り方、態度、会話のテンポなどでサービス精神の有無が判断されます。またアルバイトなどで接客業をした経験がある場合は、その経験が企業でどのように活かせるか、というところまで話を展開させる必要があります。

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